Expéditions et retours

Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre site internet pour acquérir nos affiches exclusives. Pour assurer une expérience de shopping fluide,
veuillez trouver ci-dessous des informations importantes concernant les expéditions et les retours :

Expéditions :

• Toutes les commandes sont traitées avec le plus grand soin et expédiées dans les plus brefs délais.
• Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination.
• Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande quittera notre atelier de création.

Retours :

• Nous sommes déterminés à garantir votre entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat,
  veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Les affiches retournées doivent être dans leur état d’origine, non endommagées et non utilisées.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Comment procéder :

1. Contactez notre service clientèle à gr@geoffroyrenard.com pour informer du retour.
2. Emballez soigneusement l’affiche dans son emballage d’origine.
3. Expédiez l’affiche à l’adresse que nous vous fournirons.

Nous nous engageons à traiter rapidement les retours et à rembourser votre achat conformément à nos politiques.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre expérience shopping avec notre site internet sera des plus agréables.